Ma garantie

Quelles sont mes conditions de garantie ?

Je suis extrêmement fier de créer chaque article avec le plus grand soin et une attention aux détails, et je soutiens la qualité de mon savoir-faire.

Couverture de la garantie

Trisha Flanagan Jewelry offre une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat.

1. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux et de fabrication.
2. Pendant la période de garantie, Trisha Flanagan Jewelry réparera ou remplacera la pièce sans frais supplémentaires pour vous, sous réserve des termes et conditions décrits ci-dessous.

Conditions générales de garantie :

1. Pour être éligible au service de garantie, le reçu d'achat original ou la preuve d'achat doit être présenté avec une photo de la pièce.
2. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents, d'une mauvaise manipulation ou de l'usure normale.
3. Toute altération, modification ou réparation effectuée par des personnes ou entités non autorisées annulera cette garantie.
4. La garantie ne couvre pas les dommages aux pierres précieuses ou aux diamants, car ce sont des matériaux naturels et possèdent des caractéristiques inhérentes.
5. Si les matériaux exacts utilisés dans la pièce originale ne sont plus disponibles, nous travaillerons avec vous pour trouver un remplacement approprié ou offrirons un crédit en magasin.
6. Les frais d'expédition pour le service de garantie seront à la charge du client.

Réclamation du service de garantie

Si vous pensez que votre pièce est éligible au service de garantie, veuillez me contacter à contact@trishaflanagan.com pour lancer le processus. Je vous guiderai à travers les étapes nécessaires pour évaluer l’article et déterminer la marche à suivre appropriée.

Veuillez noter que ma garantie s'ajoute à tous les droits prévus par le droit de la consommation dans votre juridiction et n'affecte pas vos droits statutaires.